Commerzbank zieht positive Bilanz
Foto: Biefang
In der Pandemie haben sich die Bedürfnisse der Kunden geändert, wie Kirsten Sonnhof-Nix, Marktbereichsleiterin der Commerzbank in Beckum weiß. Gefragt sind nachhaltige Angebote. Ein starkes Wachstum gibt es bei Baufinanzierungen.
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„Viele haben den Kurssturz im Frühjahr 2020 genutzt und Wertpapiere gekauft – davon einige zum ersten Mal“, sagt  Sonnhof-Nix. Der Trend ist dabei eindeutig: Besonders beliebt waren bei den Kunden Wertpapiersparpläne. Ihre Zahl stieg in Beckum um 19 Prozent. Insgesamt lag das Depotvolumen bei rund neun Millionen Euro, wie beim Pressegespräch deutlich wurde. 

Trotz vieler Herausforderungen infolge der Corona-Pandemie zieht die Commerzbank in Beckum für das vergangene Jahr eine insgesamt positive Bilanz. 2020 stand vor allem die Unterstützung der Unternehmerkunden im Fokus. „Wir haben unsere Kunden umfassend zu den verschiedenen Förderprogrammen beraten. Um den Prozess der Beantragung zu vereinfachen, haben wir zudem innerhalb von 48 Stunden eine digitale Antragsstrecke für KfW-Kredite gebaut – das gab es noch nie“, führte Kirsten Sonnhof-Nix aus. 

Trend zum Mobile-Banking

Der Trend zur Digitalisierung sei durch Corona noch einmal beschleunigt worden. Viele Unternehmen hätten sich stärker mit dem Thema beschäftigt und erledigten immer mehr Finanzgeschäfte digital. Auch im Privatkundengeschäft hat die Nutzung digitaler Anwendungen stark zugenommen. „Dabei geht der Trend Richtung Mobile-Banking“, berichtete Sonnhof-Nix. So sei die Zahl der Banking-App-Nutzer in der Region im vergangenen Jahr um 17,6 Prozent gestiegen. „Die Commerzbank entwickelt die Banking-App dabei stetig weiter. Seit Juli 2020 können Kunden Wertpapiere per Smartphone handeln“, erläuterte Sonnhof-Nix. Aktuell betreut die Bank in Beckum gut 3600 Privatkunden. Das Geschäftsvolumen stieg um sieben Prozent auf 56,7 Millionen Euro.

Die Corona-Krise hat laut Commerzbank den Wunsch nach Wohneigentum verstärkt. Ein starkes Wachstum verzeichnete das Institut bei Immobilienfinanzierungen. Dabei gehe der Trend raus aus der Stadt ins Grüne, besonders Immobilien mit Gärten und Balkonen seien 2020 gefragt gewesen. Das Baufinanzierungsvolumen stieg in Beckum um fünf Prozent auf 25,4 Millionen Euro. Immer mehr Kunden achten bei Bau oder Renovierung auf ökologische Aspekte. 

Die Kunden fragen auch vermehrt nach nachhaltigen Geldanlagen. Nicht nur bei der Baufinanzierung, sondern auch in anderen Bereichen baue die Commerzbank demnach ihre nachhaltigen Angebote aus. 

Die Strategie lautet: „Eine voll digitale Bank mit persönlicher Beratung und konsequentem Fokus auf Nachhaltigkeit.“



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